คปภ.ยุคเลขาฯ “สุทธิพล” ไวมาก สั่งทีมงานฯลงพื้นที่ เร่งประสานความช่วยเหลือแก่ “7 เหยื่อ” ตึกถล่มที่ภูเก็ต เผยพบมีการทำประกันภัยอุบัติเหตุแค่ 3 ราย ย้ำพร้อมประสานการจ่ายสินไหมเพื่อเยียวยาความสูญเสียโดยเร็ว
บทบาทการขับเคลื่อนภารกิจในมิติต่างๆ ของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ยุคนี้ ถือว่า “โดดเด่น” เอามากๆ ไม่ว่าจะเป็นภารกิจในเชิง... งานวิชาการ เทคโนโลยี (InsurTech) การบริหารจัดการ การดึงเอาศักยภาพของคนในองค์กร แม้กระทั่ง ในแวดวงอุตสาหกรรมประกันภัยมาใช้และเชื่อมประสานจนเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อทุกภาคส่วน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ กับองค์กรที่มีหน้าที่กำกับดูแล (เรกเตอร์) ธุรกิจประกันภัย ในระดับสากล ฯลฯ
และที่ขาดไม่ได้ ก็คือ ภารกิจในการเร่งประสานเพื่อเยียวยาผู้ประสบภัย ล่าสุด จากเหตุการณ์กรณีอาคารที่อยู่ระหว่างก่อสร้างเกิดทรุดตัวบริเวณ ถนนเพชรเกษม ตำบลเทพกษัตรี อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายนที่ผ่านมา จนเป็นเหตุให้มีผู้เสียชีวิต 7 ราย และผู้บาดเจ็บ 2 รายนั้น ก็เป็น สำนักงาน คปภ. ในยุคของ ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. ที่เร่งประสานงานกับทุกฝ่าย ด้วยมุ่งหวังจะช่วยเหลือและเยียวยาแก่ญาติของผู้เสียชีวิต และคนงานที่ได้รับบาดเจ็บ
เกี่ยวกับเรื่องนี้ ดร.สุทธิพล กล่าวว่า เบื้องต้นตนได้สั่งการให้สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ บูรณาการร่วมกับ สำนักงาน คปภ. ภาค 8 (สุราษฎร์ธานี) และ สำนักงาน คปภ. จังหวัดภูเก็ต เจ้าของพื้นที่เกิดเหตุ เร่งดำเนินการตรวจสอบการทำประกันภัย พร้อมเร่งอำนวยความสะดวกด้านประกันภัยให้กับผู้ประสบภัย ตลอดจนติดตามรายงานความเสียหายอย่างเร่งด่วน ผ่าน Platform การรายงานข้อมูลกรณีอุบัติภัยกลุ่มหรือรายใหญ่ ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งให้ลงพื้นที่เพื่ออำนวยความสะดวกด้านประกันภัยให้กับผู้บาดเจ็บและผู้เสียชีวิต เพื่อใช้ระบบประกันภัยช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิตและผู้บาดเจ็บอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม
ทั้งนี้ จากรายงานเบื้องต้นทราบว่า อาคารกำลังก่อสร้างดังกล่าวไม่ได้จัดทำประกันภัย แต่กับผู้เสียชีวิต 3 รายนั้น พบว่ามีบัตรเอทีเอ็มและบัตรเครดิตของธนาคารและได้ทำประกันภัยไว้ คือ รายแรก Mr.Nay Myo Win หนังสือเดินทางเลขที่ MC464050 มีประกันอุบัติเหตุ บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) กรมธรรม์เลขที่ 71901001271 คุ้มครองวันที่ 30 พฤษภาคม 2562 - 30 พฤษภาคม 2563 ทุนประกัน 200,000 บาท และประกันอุบัติเหตุ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กรมธรรม์เลขที่ 14001-168-190001602 ทุนประกัน 100,000 บาท รวมทั้งสิ้น 300,000 บาท รายที่สอง Mr. Kay Thi Khang เลขประจำตัว 0083011794146 มีประกันอุบัติเหตุ บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) กรมธรรม์เลขที่ 51910014116 คุ้มครองวันที่ 17 ตุลาคม 2562 - 17ตุลาคม 2563 ทุนประกัน 100,000 บาท และประกันอุบัติเหตุ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กรมธรรม์เลขที่ 14001-168-190001600 ทุนประกัน 100,000 บาท รวมทั้งสิ้น 200,000 บาท และ รายที่สาม นายกฤษณะ ขันบุตร มีประกันภัยอุบัติเหตุ K-MAX กับ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กรมธรรม์เลขที่ 4162026600964127 คุ้มครองวันที่ 31 ตุลาคม 2562 - วันที่ 30 ตุลาคม 2563 ทุนประกัน 100,000 บาท และมีความคุ้มครองการใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มอีก 100,000 บาท โดยในส่วนของผู้เสียชีวิตชาวพม่าสองรายที่ตรวจสอบพบประกันภัยข้างต้น จะต้องตรวจพิสูจน์อัตลักษณ์บุคคลและหมายเลขไอดีจากพาสปอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้งหนึ่ง
สำหรับการจ่ายค่าสินไหมทดแทนนั้น สำนักงาน คปภ. จ.ภูเก็ตได้ประสานงาน และบูรณาการการทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทประกันภัยดังกล่าว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการติดต่อกับทายาทของผู้เสียชีวิตทั้ง 3 ราย โดยจะดำเนินการเร่งรัดการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้รับประโยชน์ตามกรมธรรม์โดยเร็วต่อไป นอกจากนี้ หากตรวจสอบพบภายหลังว่าผู้ประสบอุบัติเหตุมีการทำประกันภัยประเภทอื่นๆ เช่น กรมธรรม์ประกันชีวิต กรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุประเภทอื่นๆ อีกก็จะได้รับค่าสินไหมทดแทนเพิ่มเติมตามสัญญาประกันภัยที่ระบุไว้เพิ่มเติมอีกด้วย
"สำนักงาน คปภ. ขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งกับครอบครัวของผู้เสียชีวิตและผู้บาดเจ็บ ทั้งนี้ อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาและทุกสถานที่ จึงควรให้ความสำคัญกับการทำประกันภัยเพื่อช่วยบริหารความเสี่ยงภัย และขอฝากเตือนประชาชน ควรใช้ความระมัดระวัง และใช้ความรอบคอบในการทำงานหรือทำกิจกรรมใดๆ โดยเฉพาะการดำเนินการที่อาจมีผลกระทบต่อร่างกาย ชีวิต ทรัพย์สิน เพื่อลดความเสี่ยงต่อการสูญเสียที่จะเกิดขึ้น รวมทั้งควรหมั่นตรวจสอบวันหมดอายุกรมธรรม์ประกันภัยที่ทำไว้ ตลอดจนควรทำประกันภัยคุ้มครองความเสี่ยงต่างๆ และประกันชีวิตด้วย เพื่อที่ระบบประกันภัยจะได้เข้าไปช่วยบริหารความเสี่ยงและเยียวยาความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันภัยสามารถสอบถามได้ที่ สายด่วน คปภ. 1186” เลขาธิการ คปภ. กล่าวสรุป