ขณะที่ตลาดอี-คอมเมิร์ซ และค้าออนไลน์ ของไทยกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA ได้รายงานล่าสุด เมื่อปลายปี 2561 ที่ผ่านมาว่า มูลค่าการซื้อขายในตลาดค้าออนไลน์ในปี 2561 ที่ผ่านมานั้น น่าจะอยู่ในระดับไม่ต่ำกว่า 3.05 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่อยู่ในระดับ 2.8 ล้านล้านบาท หรือเติบโตเพิ่มขึ้น 9-10% และคาดการณ์จากนี้ไปอีก 4-5 ปีจนถึงปี 2565 (2022 ) ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยน่าจะเติบโตขึ้นเฉลี่ย 22%
ขนส่งด่วน 3 หมื่นล้านระอุแดดด!
ขณะที่สัดส่วนการซื้อขายออนไลน์ที่แม้ปัจจุบันมีเพียง 3% ของยอดค้าปลีกทั้งระบบ แต่ก็เชื่อว่าตลาดนี้จะมีโอกาสเติบโตได้อีกมากจากพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้คนในยุค 4.0 ที่เริ่มเปลี่ยนไปจากอดีตโดยสิ้นเชิง ธุรกิจที่เติบโต ควบคู่ไปกับตลาดอีคอมเมิร์ซ ก็คือ ธุรกิจขนส่ง และ “โลจิสติกส์” ที่รับจัดการสินค้า ซึ่งคาดว่าทั้งระบบจะมีมูลค่ามากกว่า 200,000 ล้านบาท มีอัตราเติบโตปีละ 15-20 % ถือเป็นอีกธุรกิจดาวเด่น ในโลกยุด 4.0 และหากแยกเฉพาะการจัดส่งพัสดุด่วน ประเภท"Express " ทั้งหลาบแหล่นั่น วันนี้มีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 30,000 ล้านบาท จึงไม่แปลกใจที่ จะมีผู้เล่นหน้าใหม่กระโจนเข้าสู่ตลาดนี้กันไม่ขาดสาย และนับวันจะแข่งขันดุเดือดเลือดพล่านขึ้นมาทุกที
เจ้าตลาดจัดทัพรับแข่งขันดุ!
รายใหญ่ๆ ที่ เรา คุ้นหน้าคุ้นตากันดี ก็อาทิ บริษัทไปรษณีย์ไทย หรือ"ปณท."ที่ถือเป็นเจ้าเก่าในตลาดนี้และเคยมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 70% แต่ปัจจุบันหลังจากต้องเผชิญกับคู่แข่งหน้าใหม่ๆ เบียดเข้ามาในตลาด ก็ทำเอาส่วนแบ่งการขนส่งของไปรษณีย์ไทยเริ่มลดลงอย่างเห็นได้ชัด ย่ิงขวบเดือนที่ผ่านมา ยังมาเผชิญข่าวที่ถูกแชร์ว่อนเน็ต เจ้าหน้าที่นำส่งจดหมาย พัสดุภัณฑ์ของ ปณท.ที่คงทำงานหนักไปหน่อย เลยหอบเอาจดหมายไปรษีย์ไปกองส่งไว้ข้างป่าละเมาะ ทำเอาไปรษณีย์ไทยต้องกลับมาฟื้นภาพลักษณ์กันขนานใหญ่
อีกรายที่เคลมว่า เป็นเจ้าใหญ่ในตลาดพัสดุด่วน แถมรถขนส่งสีส้มแลเห็นมาแต่ไกลก็คือ "เคอรี่ เอ็กซ์เพรส" ที่เคลมว่าเป็นผู้รับจัดการขนส่งด่วนมีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด เจ้าอื่นที่เปิดตัวออกมาล่าสุด เมื่อปลายปี 61 ที่ผ่านมาก็คือ "เซเว่น อีเลฟเว่น”ได้เปิดตัวบริการขนส่งด่วน " Speed -D" ออกมาให้ฮือฮา และยังมีเจ้าอื่นๆอีกนับ 10 รายที่คผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ด
น้องใหม่ Flash Express ขอแจ้งเกิด
ล่าสุดนั้น ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิรซ์ จากต่างประเทศได้จับมือทุนไทยผุด “แฟลช เอ็กซ์เพรส” เตรียมไล่บี้คู่แข่งในตลาดเต็มตัว โดยนัยว่ารายใหม่ Flash Express นี้ไม่ได้มาเล่นๆ เพราะเตรียมจะทุ่มงบถึง 5,000 ล้านบาท ในการรุกตลาดนี้
โดยชูจุดแข็งในการลุยลงทุนเองไม่พึ่งระบบ "แฟรนไชส์-เอาท์ซอร์ส"ใดๆ โดย”คมสันต์ ลี “ ประธานกรรมการบริหาร "แฟลช เอ็กซ์เพรส" เปิดเผยว่า บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ผู้ให้บริการด้านขนส่งแบบครบวงจร ภายใต้คอนเซปต์ “ คิดถึง ส่งถึง In mind In delivery” ได้เปิดตัวขึ้นมาอย่างเป็นทางการ ด้วยบริการที่เหนือชั้นพร้อมรับพัสดุฟรีจากลูกค้าถึงหน้าบ้านตั้งแต่ชิ้นแรก (Door-to-Door) และจัดส่งถึงมือลูกค้าทั้งในเขตกรุงเทพและปริมณฑลภายใน 1 วัน
ชูจุดแข็งทำเอง ไม่ใช้ Outsorce
ด้วยจุดแข็งที่บริษัทระบุว่าเพราะมี ศูนย์กระจายสินค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศกว่า 100 แห่ง ครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดทั่วประเทศ ปัจจุบันมีจำนวนพนักงานกว่า 3,000 คนที่สามารถให้บริการลูกค้าด้วยความรวดเร็ว พร้อมเผยตัวเลขพนักงาน 10,000 คนภายในกลางปีนี้
“เราอยากให้ Flash Express เป็นอีกทางเลือกที่ช่วยสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ SME เนื่องจากธุรกิจ SME บางรายอาจจะไม่มีงบที่มากมายในเรื่องการขนส่ง ราคาของเราจึงตอบโจทย์ SME ที่ทำการค้าขายผ่าน E commerce ทั้งเรื่องราคา และบริการแบบครบวงจร รับสินค้าถึงที่ และมีชำระเงินแบบ E COD รายแรกของไทย โดยบริษัทเห็นว่าหากตั้งราคาค่าบริการขนส่งที่ถูกลงจะสามารถช่วยลดต้นทุนให้ผู้ประกอบการ SME รวมถึงผู้ซื้อจะได้รับสินค้าที่มีความคุ้มค่ามากขึ้น เราจัดทำราคาเริ่มต้นที่ 19 บาท เท่านั้น”
รุกเจาะรั้วมหาวิทยาลัย
“คมสันต์” ยังกล่าวยด้วยว่า บริษัทได้จับมือกับสถาบันการศึกษากว่า 31 แห่งผุด Flash Express @ University Shop หรือศูนย์ฝึกประสบการณ์โลจิสติกส์แบบครบวงจร เป็นครั้งแรกในประเทศไทยด้วยงบลงทุนกว่า 100 ล้านบาท ด้วยเห็นว่าธุรกิจด้านขนส่งในไทยกำลังเติบโต และก่อให้เกิดการหมุนเวียนที่ดีทางเศรษฐกิจ บริษัทจึงอยากสร้างศูนย์การเรียนรู้ด้านขนส่ง (Logistics) แบบครบวงจรให้แก่นักศึกษาเพื่อใช้เป็นสถานที่สำหรับการเรียนรู้ และได้ฝึกประสบการณ์จริงในธุรกิจขนส่ง
โดยแผนแรกเริ่มที่ ม.มหิดล, ม.ธรรมศาสตร์, ม.เกษตรศาสตร์, ม.อัสสัมชัญ (ABAC), ม.ลาดกระบัง, ม.ศรีปทุม, ราชภัฏเชียงใหม่, ม.แม่ฟ้าหลวง, ราชภัฏสุราษฎร์ธานี, ราชภัฏพิบูลย์สงคราม, ม.ขอนแก่น และยังจะขยายศูนย์ฝึกดังกล่าวไปอีกหลายมหาวิทยาลัยในเร็วๆนี้ โดยมีเป้าหมายจะขยายศูนย์เรียนรู้ดังกล่าวให้ครบ 160 สถาบันทั่วประเทศอีกด้วย สำหรับมหาวิทยาลัยที่สนใจโครงการ “ศูนย์ฝึกประสบการณ์โลจิสติกส์ (Logistics) แบบครบวงจร” สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทร : 064 586 6176 หรือทาง Facebook : Flash express at University
ดึง "พี่ติ๊ก" สร้างแบรนด์
เพื่อเป็นการตอกย้ำความเป็นมืออาชีพ และเป็นผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าด่วนอย่างมืออาชีพ บริษัท ยังคว้าเอา “ติ๊ก-เจษฎาภรณ์ ผลดี” ดาราแม่เหล็กขวัญใจวัยสะรุ่นมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ตัวยงที่จะมามอบบริการใหม่ ที่อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าถึงบันไดบ้าน
เพียงลูกค้ากดจองส่งพัสดุผ่านแอพบนมือถือ บริษัทก็จะจัดส่งพัสดุให้ถึงหน้าบ้านลูกค้าฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายตามสโลแกน “ รับฟรีทุกชิ้น ถึงบ้านทั่วไทย” ทั้งยังเอาใจพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ค้าขายแบบไม่มีวันหยุด ด้วยบริการส่งพัสดุแบบ Non-stop ตลอด 365 วันไม่มีวันหยุดอีกด้วย