รมต.ดีอีเอส โชว์ผลงานชิ้นโบแดง ดันแผนควบรวม ทีโอที-แคท สู่บริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ NT สำเร็จ ชี้จะเป็นรกลไกรัฐขับเคลื่อนนโยบายดิจิทัลของภาครัฐสู่ประชาชน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 7 มกราคม ที่ผ่านมา นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รมว.กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ได้เป็นประธานในการแถลงข่าวเปิดตัวบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ที่เกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT โดยมีหม่อมหลวงชโยทิต กฤดากร ประธานกรรมการ NT และนาวาอากาศเอกสมศักดิ์ ขาวสุวรรณ์ รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ NT นำคณะกรรมการ ผู้บริหารและพนักงานเข้าร่วม ณ ห้องออดิทอเรียม สำนักงานใหญ่ NT ถนนแจ้งวัฒนะ
ทั้งนี้นายพุทธิพงษ์ กล่าวว่า การควบรวมครั้งนี้ เป็นไปตามมติของคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2563 ที่เห็นชอบให้สองรัฐวิสาหกิจ ทีโอที และ CAT ดำเนินการควบรวมกิจการเป็นบริษัทเดียวภายใน 6 เดือนเพื่อลดความซ้ำซ้อนในการลงทุนของภาครัฐ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน รวมทั้งเป็นหน่วยงานที่สนับสนุนนโยบายของรัฐในการจัดทำโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของประเทศ และต่อมาคณะรัฐมนตรีได้อนุมัติขยายเวลาการดำเนินการควบรวมออกไปอีก 6 เดือน ซึ่งดีอีเอสสามารถดำเนินการได้ตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด โดย NT จะยังคงมีฐานะเป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และมีกระทรวงการคลังถือหุ้นทั้งหมด
รมว.ดีอีเอสกล่าวว่า การควบรวมครั้งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมกับคู่ค้า หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และลูกค้าเนื่องจาก NT จะรับโอนกิจการ สิทธิ หนี้ ความรับผิดชอบ และสินทรัพย์ของ CAT และ TOT มาทั้งหมด โดย NT พร้อมที่จะดำเนินงานของ CAT และ TOT อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการให้บริการลูกค้าเดิมของ CAT และ TOT โดยทั้งสองหน่วยงานได้พิจารณาแนวทางการให้บริการในด้านต่าง ๆ ร่วมกันเพื่อจะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นตั้งแต่วันแรกของการควบรวม
“ผมมีความตั้งใจที่จะสนับสนุนให้ NT มีความแข็งแรง สามารถเป็นกลไกในการผลักดันนโยบายด้านดิจิทัลด้านต่าง ๆ ซึ่งเชื่อว่าจากศักยภาพขององค์กรที่ควบรวมทรัพยากรต่าง ๆ ร่วมกัน ทั้งสินทรัพย์ โครงข่าย เทคโนโลยี บุคลากร ที่มีอยู่ จะสามารถรองรับและมีบทบาทในการขับเคลื่อนประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสิ่งที่น่ายินดีอย่างยิ่งก็คือการควบรวมในครั้งนี้ ยังสามารถดูแลพนักงานทุกคนได้เป็นอย่างดี ซึ่งจะส่งผลต่อกำลังใจและความมุ่งมั่นในการทำงานได้อย่างเต็มที่”
ด้านนาวาอากาศเอก สมศักดิ์ ขาวสุวรรณ์ รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ NT กล่าวว่า ศูนย์บริการลูกค้าของ NT ได้เชื่อมโยงระบบของ CAT และ TOT เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งฝึกอบรมพนักงานให้เรียนรู้ ส่งต่อ และติดตามงานระหว่างกันได้ นอกจากนี้ ยังมีแคมเปญพิเศษโดยมีการแจกซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้กับลูกค้าอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์เคลื่อนที่เดิม รวมถึงมีการจัดโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าใหม่ที่สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ NT ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคม เป็นต้นไป
ทั้งนี้ ในวันจดทะเบียนและเริ่มดำเนินกิจการ NT จะมีศูนย์บริการลูกค้าทั่วประเทศ 536 แห่ง ซึ่งก็คือสำนักงานบริการลูกค้า CAT Shop ศูนย์บริการลูกค้าของ CAT และ TOT ทั้งหมด ซึ่งจะมีการระบบในการเชื่อมโยงและส่งต่องานระหว่างกัน นอกจากนี้ ได้จัดทำศูนย์บริการลูกค้าต้นแบบจำนวน 12 แห่ง ที่จะสามารถให้บริการได้แบบเบ็ดเสร็จ ด้วยการวางระบบและจัดเจ้าหน้าที่ของทั้งสององค์กรให้ปฏิบัติงานร่วมกัน
สำหรับสำนักงานใหญ่ของNT ตั้งอยู่ที่เลขที่ 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210 โดยผู้ใช้บริการติดต่อสอบถามรายละเอียดและสมัครใช้บริการต่างๆ ของ NT ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า NT ทั่วประเทศ, NT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง และเว็บไซต์ www.ntplc.co.th
